Дата публикации: 20.12.2020
С целью повышения профессионализма управляющих жильем в рамках проекта PROMHOUSE была разработана обучающая программа «Тренинг для тренеров» (ТоТ). Первая фаза программы по семи учебным модулям была реализована онлайн с 12 октября по 16 декабря 2020 года.
Целевая группа:
- Тренеры в профессиональных школах (профессиональные колледжи в КАЗ и УЗБ)
- Эксперты партнерских ассоциаций, которые проходят квалификацию в качестве лекторов / тренеров
- Участники рабочих групп «Учебный план» и «Стандарт» (участниками рабочих групп являются представители различных министерств, например, Министерства жилищно-коммунального хозяйства Республики Узбекистан или Министерства индустрии и развития инфраструктуры Республики Казахстан, Министерств образования обеих стран (в рабочих группах также присутствуют представители профессиональных училищ и ассоциаций управляющих жилищным фондом)
- Активные члены партнерских ассоциаций
- Другие важные заинтересованные стороны в жилищной отрасли
Преподаватели и эксперты
- Европейского образовательного центра экономики жилищного хозяйства и недвижимости (EBZ), г. Бохум, Германия. Ознакомиться с резюме.
Модули "Тренинга для тренеров"
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
В таблице описан материал I. Фазы обучающей программы "Тренинг для тренеров", 17-вебинаров, проведенных 14.10. - 15.12.2020. г.
Материал Вы можете получить у национальных координаторов проекта:
- в Узбекистане: Рахима Ортикова, rakhima_rl@mail.ru, Моб. + 998 90 175 33 64
- в Казахстане: Сакен Махамбетов, aralbay@inbox.ru, Моб. + 7 775 000 13 66
|
Файлы
(в начале файла стоят даты вебинаров - год, месяц, день)
|
Пояснения к материалу |
| Вебинар 1 (Модуль 3) | |
| 20200630_0702_0_Дуальное обучение_Специалист недвижимости_аудиопрезентация_ru.pptx | Профессия - специалист по экономике недвижимости в Германии. Дуальное профессиональное обучение в Германии. Презентацию можно прослушать, включив рабочий режим - аудо-презентация. |
| 20200630_0702_1_Управление жильем в Германии.pdf | Обзор по управлению жильём в Германии: структура жилищного фонда; особенности приватизации квартир в Германии в 90-х годах; формы собственности жилой недвижимости; формы управления жилой недвижимостью; управляющий - выбор, назначение. |
| 20200630_0702_2_Санация зданий в Восточной Европе.pdf | Опыт Восточной Германии в проведении санации жилого фонда. Основные критерии для успешной жилищной реформы. Пример санации жилых домов - затраты. |
| 20200630-0702_3_Объединение собственников жилья в Германии.pdf | Объединение собственников жилья в Германии: характеристика, формирование, «Декларация о разделении собственности» (нем. Teilungserklärung); Устав совместного домовладения (нем. Miteigentümerordnung). |
| 20200630-0702_4_Информация по ЕБЦ.pdf |
Информация об Европейском образовательном центре экономики жилищного хозяйства и недвижимости (ЕБЦ), г. Бохум, Германия / нем. Europäisches Bildungszentrum (EBZ), Bochum, Deutschland
– одно из крупнейших образовательных учреждений Германии, специализирующееся на обучении специалистов в области жилищного хозяйства и недвижимости.
|
| 20200630-0702_5_Профиль обучения.pdf | Профиль профессии ´Специалист по экономике недвижимости´ (нем. Immobilienkaufman). |
| 20200630-0702_6_Рамочный учебный план.pdf | Рамочный учебный план для специалиста по экономике недвижимости. Задачи профессионального колледжа. Обзор учебных модулей, их краткое описание. |
| 20200630-0702_7_Положение об образовании.pdf | Положение о профессиональном образовании специалистов по экономике недвижимости в Германии. |
| 20200630-0702_8_Учебный модуль.pdf | Описание одного модуля Рамочного плана для специалиста по экономике недвижимости в Германии «Обоснование жилой собственности и ее управление». |
| Вебинар 2 (Модуль 2) | |
| 20200820-21_0_Хаусмастер в Беларуси Введение_презентация.pdf |
Профессия ´Хаусмастер в Беларуси´: история развития; опыт из Германии.
Информация о Международной ассоциации менеджмента недвижимости (МАМН).
|
| 20200820-21_0_Хаусмастер в Германии Введение_презентация.pdf | Профессия ´Хаусмастера в Германии´: история, функции и роль хаусмастера, основные компетенции, примеры из практики. |
| 20200820-21_1_Описание учебного плана хаусмастер_Германия.pdf |
Описание учебного курса ´Квалифицированный Хаусмастер: требования к участию в курсе и базовые знания; содержание учебной программы.
|
| 20200820-21_2_Типовой учебный план хаусмастер_Беларусь.pdf | Об утверждении типовых учебных планов по специальности 3-70 08 51 «Комплексное обслуживание и ремонт зданий и сооружений» - Постановление Министерства Образования республики Беларусь от 14.09.2017 г. №127. |
| 20200820-21_3_Переподготовка курсы хаусмастер_Беларусь.pdf |
Курсы переподготовки рабочего по специальности «Комплексное обслуживание и ремонт зданий и сооружений» в Беларуси. Ссылки на интернет-страницы курсов.
|
| 20200820-21_4_Охрана труда хаусмастер_Беларусь.pdf | Охрана труда ´Хаусмастера´ - рабочего по комплексному обслуживанию и ремонту зданий и сооружений в Беларуси: общие положения, требования по охране труда перед началом работы, во время работы. Соблюдение требований при выполнении работ на высоте. |
| 20200820-21_5_Рабочая инструкция хаусмастер_Беларусь.pdf | Образец рабочей инструкции для рабочего по комплексному обслуживанию и ремонту зданий и сооружений в Беларуси. |
| 20200820-21_6_Образовательный стандарт хаусмастер_Беларусь.pdf | Образовательный стандарт профессионально-технического образования по специальности 3-70 08 51 «Комплексное обслуживание и ремонт зданий и сооружений» в Беларуси. |
| 20200820-21_7_Хаусмастер победитель 2019_Беларусь.pdf | |
| Вебинар 3 (Открытие программы ´Тренинг для тренеров´ ТоТ) | |
| 20201007_0_Потенциал профессии управляющего недвижимости в Германии_презентация.pdf |
Значение и перспективы управления недвижимостью в Германии: задача - энергетическая модернизация зданий; задача - дигитализация.
Информация о Союзе управляющих недвижимостью Германии (VDIV).
|
| Вебинар 4 (Модуль 7) | |
| 20201014-15_0_Энергоэффективность в зданиях_презентация.pdf | Энергоэффективность в зданиях в Германии: правовые основы; методика энергетической санации. |
| 20201014-15_1_Строительство в существующем фонде.pdf |
Строительство в существующем фонде в Германии: общие сведения; рамочные условия; стратегии.
Энергосберегающая санация жилого фонда: анализ состояния здания; выбор мероприятий по санации.
Безбарьерное строительство: исходная ситуация; правовые основы; различия между безбарьерным и доступным для инвалидных колясок строительством; концепции низкобарьерных и безбарьерных квартир.
|
| Вебинар 5 (Модуль 1) | |
| 20201021-23_0_Обоснование жилой собственности_I.pdf | Обоснование жилой собственности и управление. Управляющий и его основные обязанности. Опыт Германии. |
| 20201021-23_0_Назначение и договор управляющего_II.pdf | Назначение управляющего, договора управляющего и увольнения управляющего. |
| 20201021-23_0_Собрания собственников жилья_III_ru.pdf | Необходимые шаги по планированию, подготовке и проведению собрания собственников жилья. |
| 20201021-23_1_Специалист по экономике недвижимости.pdf | Задачи, компетенции и навыки специалиста по жилой недвижимости. |
| 20201021-23_2_Статья_Четыре Эго хорошего управляющего_2019.pdf | Основные качества управляющего жилой недвижимостью в Германии - квалификация, репутация, хорошая кредитная история, страхование. Статья опубликована в журнале «Управление жильём», Беларусь, 12.12.2019 в рамках сотрудничества Инициативы «Жилищное хозяйство в Восточной Европе» (ИВО), г. Берлин и Международной Ассоциация Менеджмента недвижимости (МАМН), г. Минск. |
| 20201021-23_3_Собрание собственников Опыт Германии.pdf |
Немецкая модель принятия решений в многоквартирном доме; организация и проведение собрания; законодательные положения.
Принятие решений собранием жильцов. Принципы голосования. Для каких решений какое количество голосов необходимо.
|
| Вебинар 6 (Модуль 4) | |
| 20201124-1203_0_Дигитализация_презентация.pdf | Введение в тему ´Дигитализация´. Дигитализация в сфере управления жильём в Германии. |
| 0201124-1203_1_Учебное пособие_Дигитализация.pdf |
Как дигитализация меняет отрасль недвижимости; информационная техника становятся конкурентным фактором; целенаправленное использование больших данных - Big Data.
Ключевой фактор цифровой грамотности -
важность непрерывного обучения в эпоху цифровых технологий.
Технология как движущая сила -
новая рабочая среда, лучшие отношения с клиентами, другие бизнес-модели.
Создание ценности с данными -
от больших данных к интеллектуальным данным.
|
| Вебинар 7 (Модуль 7) | |
| 20201110-11_0_Фасады и окна_презентация.pdf | Основы комфорта. Основы теплового баланса в зданиях. Наружные стены - характеристики, задачи, уязвимые места. Окна - свойства, задачи, уязвимые места. Мероприятия по санации - затраты и потенциал. Опыт Германии. |
| 20201110-11_1_Теплоизоляция Защита от влаги.pdf | Теплоизоляция - основы. Потери тепла через ограждающие конструкции. Мостики холода. Потери тепла через вентиляцию. Летняя, зимняя теплоизоляция. Влага в строительных элементах. Конструктивная защита от влаги. Защита от влаги, связанная с климатом. |
| Вебинар 8 (Модуль 6) | |
| 20201117-19_0_Повышение квалификации как услуга_презентация.pdf |
Понятие и цели повышения квалификации в Германии: определение повышения квалификации, cтепень формализации учебных процессов, цели профессионального повышения квалификации, компетентный подход.
Внедрение системы повышения квалификации: уровни потребности, рамочные факторы и области деятельности, финансирование, планирование, проведение, оценка.
|
| Вебинар 9 (Модуль 5) | |
| 20201121-23_0_I_Коммуникация Основные понятия_презентация.pdf | Коммуникация: основные понятия, отправитель-получатель, инструменты коммуникации, активное слушание, внутренняя установка |
| 20201121-23_0_II_Коммуникация Онлайн-модерация_презентация.pdf | Модерация: роль модератора в режиме онлайн, задачи и понимание ролей. Хорошая техника не является заменой хорошей коммуникации. Согласование задач и целей, контроль результатов. Обратная связь. |
| Вебинар 10 (Модуль 2) | |
| 20201121-28_0_Хаусмастер Услуги Коммуникация_презентация.pdf |
´Хаусмастер´ - углубленный тренинг: коммуникация и услуги, убедительная коммуникация, позиция в разговоре с клиентом
подход к проблеме, обращение с невыполненными пожеланиями клиентов
|
| 20201121-28_1_Коммуникация Деэскалация.pdf | Коммуникация и общение: отправитель-получатель» - модель коммуникации, язык тела для первого положительного впечатления, вербальная деэскалация, поведение при сложных проблемных разговорах, деэскалация и деэскалативная стратегия |
| Вебинар 11 (Модуль 7) | |
| 20201125-26_0_Отопление Теплоснабжение_презентация.pdf | Отопление / Теплоснабжение: основы технического оборудования здания, отопительная установка, охлаждение здания, возобновляемая энергия - в Германии. |
| 20201125-26_1_Кондиционирование помещений отопление.pdf | Кондиционирование помещений: отопление: общие положения, потребность в тепле, производство тепла. Теплообмен - распределение и передача тепла в помещение. |
| 20201125-26_2_Возобновляемые энергоресурсы.pdf | Возобновляемые энергоресурсы: производство тепла, Теплообмен - распределение и передача тепла в помещение. |
| Вебинар 12 (Модуль 6) | |
| 20201126-1201_0_Привлечение клиентов Маркетинг_презентация.pdf | Привлечение клиентов и маркетинг для профессиональных управляющих жильем: корпоративный дизайн, бланк управляющей компании, онлайн - представление компании, описание услуг, реклама, работа с адвокатами и застройщиками. |
| Вебинар 13 (Модуль 2) | |
| 20201127-28_0_Обеспечение безопасности_презентация.pdf |
Основы обеспечения безопасности
Необходимость обеспечения безопасности
Придомовая территория
Здание – снаружи
Здание – внутри
|
| 20201127-28_1_Управляющий_Техника.pdf | Техника: водоснабжение дома; здание – канализация; наружные стены, фасад и защита от непогоды; навесные фасады; образование плесени. |
| Вебинар 14 (Модуль 3) | |
| 20201204-11_0_Принцип обучения Ориентация на действие_презентация.pdf | Введение в дидактику. Принципы обучения. Принцип обучения, направленного на действия. Пример урока. |
| 20201204-11_1_Учебная ситуация Проведение собрания.pdf | Описание учебной ситуации: планирование и проведение собрания собственников жилья. |
| Вебинар 15 (Модуль 6) | |
| 20201207- 15_1_Договор_Управляющий_Объединение собственников жилья.pdf |
Договор управляющего с объединением собственников жилья: пример договора из Германии. |
| 20201207-15_1_Уведомдение об аннулировании договора.pdf |
Уведомление об аннулировании договора для объединений собственников жилья: последствия аннулирования договора; согласие на немедленное выполнение услуги. |
| Вебинар 16 (Модуль 7) | |
| 20201209-10_0_Вентиляция Охлаждение_презентация.pdf | Основы: задачи вентиляции здания. Вентиляция через окна. Вентиляционные установки с и без рекуперации тепла |
|
Кондиционирование помещений: вентиляция, охлаждение. Естественная вентиляция. Механическая вентиляция. Концепция вентиляции. Охлаждение. Избежание потребности в энергии для охлаждения. Комнатные системы охлаждения.
|
|
| Вебинар 17 (Модуль 3) | |
| 20201215_0_Предложение МАМН_обучающая программа_презентация.pdf |
Представление Международной ассоциации менеджмента недвижимости (МАМН), г. Минск, Беларусь (www.jildom.com).
Почему стоит рассмотреть опыт Латвии в области управления жильём?
|
|
Обучающая программа для специалистов по управлению общим имуществом для совместного домовладения, предлагаемая Международной ассоциации менеджмента недвижимости (МАМН) на основе латвийского опыта.
|
|
